Estratégia e Organização

Uma organização é um sistema complexo e a qualidade da sua gestão é o factor mais significativo para a obtenção do sucesso.

Muitas vezes os gestores, ao preocuparem-se tanto em fazer as coisas bem (eficiência), esquecem-se de questionar se estão a fazer as coisas certas (eficácia). O importante é encontrar um equilíbrio que se traduz num compromisso entre a eficiência e a eficácia.
A g3p consulting tem o know how para suportar a organização na definição ou revisão da estratégia operacional, no processo de mudança organizacional e todos os comportamentos humanos que lhe são inerentes, identificando as prioridades de actuação para atingir a estratégia e os objectivos do negócio.

DESENVOLVIMENTO DE PROCESSOS

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DESENHO E DESENVOLVIMENTO DA ESTRATÉGIA OPERACIONAL

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DESENHO E DESENVOLVIMENTO DA ORGANIZAÇÃO

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GESTÃO DA MUDANÇA

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Desenvolvimento de Processos

Nos dias de hoje, o sucesso das empresas não se mede só pela qualidade dos produtos ou serviços que disponibiliza no mercado ou pelo seu volume de vendas, mas sobretudo pela forma como organiza, gere e controla os seus processos de negócios.
A necessidade de uma visão sistêmica nas organizações, ou seja, a compreensão do todo a partir de uma análise global das partes e das interações entre elas, leva-nos a entender a empresa como um conjunto de processos inter-relacionados e interdependentes, implicando que a gestão se desvincule do foco que tinha no trabalho, departamento ou funções para o foco nos processos de trabalho.
Um processo é uma forma organizada e estruturada de descrever como se executa uma tarefa para atingir um determinado resultado independentemente de quem a executa. No contexto competitivo actual torna-se muito importante que todos os processos de gestão de uma organização estejam definidos e optimizados principalmente no caso em que estes são executados por diversos recursos de forma a garantir que todas as actividades críticas e de suporte da organização são conduzidas de forma eficiente e eficaz.
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No entanto, um processo não é um elemento único pois em qualquer momento dependerá de outros processos para ser “alimentado” e após a sua execução, o resultado obtido poderá ser a entrada de um novo processo e assim sucessivamente, ou seja, todos os processos têm clientes e fornecedores, independentemente de serem internos ou externos à organização.
A g3p consulting com experiência no desenvolvimento de projectos desta natureza nos últimos anos, com algumas das maiores multinacionais do mundo, de diversos sectores de actividade e com resultados comprovados é o parceiro de confiança para a concepção e implementação de Desenvolvimento de Processos.
O conhecimento multidisciplinar dos consultores da g3p consulting e as várias ferramentas que utilizam, considerando as melhores práticas da actividade e a gestão da informação necessária para cada um dos processos a desenvolver
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asseguram as interdependências entre todas as actividades e funções através da uniformização dos processos e alinhamento com os sistemas de informação na prossecução dos objectivos estratégicos da organização.
Garantimos que o desenvolvimento de projectos desta natureza é realizado considerando o cumprimento dos requisitos de normas que são aplicados no sector de actividade específico e, caso aplicável a utilização de classificação de actividade de IDI
Na g3p consulting desenvolvemos soluções à medida, em parceria com os nossos clientes e acompanhamos a implementação e monitorização dos processos, assegurando:
  • Elaboração de manuais de utilização, que incluem:
    • Workflow dos Processos (Processos e sub-processos)
    • Matriz de Responsabilidades
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  • Formação on job (em grupo ou individualmente) para que os quadros envolvidos no projecto, adquiram o conhecimento e desenvolvam as competências necessárias para atingirem os objectivos definidos.
Somos o seu parceiro ideal!

Desenho e desenvolvimento da estratégia operacional – objectivos e planeamento operacional

Num mercado competitivo em permanente evolução, uma organização orientada para a estratégia é crucial pois a capacidade de executá-la é na maior parte das vezes mais importante do que a estratégia em si.
A g3p consulting com experiência internacional no desenvolvimento de projectos desta natureza, e resultados comprovados, é a parceira ideal para desenvolver e implementar uma estratégia operacional, que repercuta a estratégia de negócio definida.
O acompanhamento da implementação da estratégia operacional por parte da g3p consulting com a monitorização dos resultados obtidos é essencial para que se possa proceder a ajustes ao mesmo tempo que através da formação/coaching “on job” se possam ir construindo as competências necessárias para o sucesso do negócio.
Utilizamos o Balanced Scorecard (BSC), que permite determinar as ligações de causa/efeito entre 4 vertentes das organizações: os processos internos, análise de satisfação dos clientes, crescimento e aprendizagem e indicadores financeiros. O desenvolvimento dos objectivos e indicadores do Balanced Scorecard de acordo com os objectivos estratégicos é a actividade central, para a execução da estratégia.
A implementação de uma estratégia operacional, poderá implicar um redesenho da organização ao nível de processos e funções

Desenho e desenvolvimento da organização

O mercado está cada vez mais imprevisível e competitivo, aumentando a necessidade de uma gestão focada numa gestão estratégica contínua.
A necessidade de ajustes da estratégia de negócio e correspondentes estratégias operacionais, às mudanças registadas, poderá implicar redesenho da organização ao nível de processos e funções.
A g3p consulting desenvolve soluções à medida, uma vez que cada organização ainda que do mesmo sector, é única, com as suas especificidades, competências e recursos humanos.
Pensamos criativamente com os nossos clientes para o desenho da melhor solução para a organização, optimizando as competências individuais dos seus profissionais, flexibilizando a organização para responder às exigências dos mercados.
Sempre que necessário, propomos a revisão da organização alinhando-a com a descrição de funções e de processos de forma a que a interdisciplinaridade entre todas as actividades e funções seja assegurada, trazendo benefícios:
  • Uma estrutura organizacional alinhada com a missão e visão
  • Desenvolvimento de processos chave para o negócio
  • Atribuição de responsabilidade para todos os processos
  • Compreensão clara de quem faz o quê
  • Objectivos específicos para cada processo
  • Monotorização das medidas de desempenho
  • Uma visão completa da organização – do fundo ao topo

Gestão da mudança

Mudança é a palavra-chave nos negócios, nos dias de hoje.
Seja porque há necessidade de definir novos processos para ajustar a novas tecnologias ou mesmo uma mudança de estratégia.
Sabemos que um processo de gestão de mudança não é um caminho fácil. Processos com novos sistemas de trabalho e cadeia de decisão, exigem novos comportamentos e atitudes que provocam a mudança da cultura organizacional. Contudo, mudar a cultura de uma empresa é muitas vezes a chave para uma nova estratégia bem-sucedida.
A g3p consulting é o parceiro de confiança para lidar com a mudança organizacional pois, para além de poder desenvolver todo o processo desde a definição da estratégia e sua implementação ao desenho da nova organização, assegura:
  • Através da formação “on job”, que os quadros técnicos envolvidos no projecto, adquirem o conhecimento das ferramentas de trabalho ajustadas às reais necessidades e desenvolvem as competências necessárias para o “saber-fazer” na prossecução dos objectivos definidos;
  • a realização de sessões de coaching nas situações em que é necessária uma dedicação individualizada;
O trabalho de equipa desenvolvido pela g3p consulting, assegura a compreensão e adopção dos novos processos por todos os intervenientes, o que se traduz num ambiente laboral mais positivo, num aumento da responsabilização logo, um maior comprometimento de todos com a organização, proporcionando assim resultados positivos.